mocho

O que é demais...é moléstia!!!

A paciência é uma virtude.
De facto...ser paciente é até mais do que uma virtude. É, quanto a mim, uma forma de estar na vida!
O caso conta-se em meia dúzia de linhas para não enfadar os caros leitores que, a uma hora destas, estão mais preocupados com os preparativos da passagem de ano do que para me lerem. Por isso aqui vai:
Ontem, 4ª feira, tive de me deslocar à Caixa Geral de Depósitos, em Mangualde. A “coisa” era rápida: mostrar o B.I. e o B. de contribuinte. (Já era para aí a quarta vez que lá ia por causa do mesmo assunto). Tirei a senha para a secção de “abertura de contas” – Nº D- 0006; o placard indicava o D- 0004 e a ser atendido estava um casal ainda jovem. bem isso signicava que desde a manhã tinham sido atendidas 3 pessoas naquele balcão... Súbito, o placard mostra o 0005 e uma secreta alegria percorreu minha coluna vertebral. Mas....- caso estranho – à minha frente não se verificou movimentação alguma. Mudei de pé, uma e outra vez; apreciei a decoração das novas instalações; realmente muito bom gosto: muito espaço, muita luz...até a árvore de Natal, lá ao canto parecia sorrir. Havia pessoas entrando e saindo...mas de outras secções, sobretudo a A – (Caixa).
Comecei então a apreciar o vestuário dos funcionários: aquele rapazinho novo, bem barbeado, cabelinho bem cortado...e de fato! A gravata a condizer com as meias e cogitei se porventura também combinaria com os “boxers”.....Sorri de mim para mim! Ah...as senhoras. Uma de blusa azul, com um lencinho a cair por sobre os ombros em azul mais escuro e um alfinete: bonito, sem dúvida! Mas por estas alturas o casal à minha frente estava ainda “colado ao balcão”; o cavalheiro parecia estar agora a redigir um documento à mão! Hiiiiiiiii. “isto parece que vai demorar” – pensei. Curiosamente cada funcionário olhava de forma embevecida os clientes que copiavam à mão os documentos. Podiam atender outros nas não .. olhavam... olhavam.... Dei comigo encostada a uma coluna que parecia ter sido ali colocada para as pobres almas em desespero poderem encontrar algum mísero conforto. “Olha” – era um funcionário que regressava já do almoço! Eu vira-o sair...e agora já estava a retomar o serviço! Nem me atrevi a olhar o relógio.
Optei por passear o meu olhar pelas pessoas que, como eu, esperavam “a sua vez”. Eram pessoas comuns, como eu, com grossos casacos indiciando o frio que se fazia sentir lá fora, não obstante o bonito sol que iluminava ainda mais o átrio da CGD. Pessoas de aspecto desolado, cansado, acomodado à inevitabilidade da “espera”. E eu começava a sentir dores nas pernas e nas costas. “Será que o casal à minha frente ainda irá demorar muito mais?” As outras secções, A e B continuavam a vomitar pessoas. Só a secção D permanecia, como eu, como que esquecida! Por acaso comigo estava a minha mãe que até foi operada a um pé ... nem pode estar assim muito tempo...
Olhei à minha volta procurando, já em desespero um assento, isto é, uma coisa onde, sentado o traseiro, se pudessem aliviar as costas e as pernas: nada! As poucas cadeiras que havia estavam ocupadas.
- “Curioso: não há muitos clientes e ...no entanto...”
Oh deuses...o casalinho começou a arrumar os papéis, ela pegou na malinha de mão...
Desencostei-me da bendita coluna e dei conta que tinha um pé “dormente”. – “não interessa, agora deve ser a minha vez”, - pensei alegremente! “E isto vai ser rápido, depois é só correr para casa e preparar algo para almoçar junto com o meu marido, que a uma hora destas deve estar a pensar que hoje é dia de jejum, heheh”! Entretanto o marido telefona a perguntar se por acaso precisava de ajuda para tão árdua tarefa.
E então o funcionário chamou: B-(qualquer coisa) e o placard confirmou. Era um B; Não o D – 6 como eu estava à espera. E senti, juro que senti...devagarinho uma onda de raiva apoderar-se do meu ser; raiva, revolta, nervoso intenso e , caso estranho, apeteceu-me disparatar! Toda eu tremia como se acabasse de ser vítima de um enorme embuste. Como se tivesse sido o centro de uma anedota de mau gosto. Como se tivessem estado todo aquele tempo a abusar de mim. De mim e das outras pessoas que há horas também ali se encontravam, como eu, em desespero. Quem me conhece sabe que eu não sou de fazer escândalos...não gosto, não combina comigo. Mas não pude evitar um desabafo em voz alta:
- “ Nenhuma alma deve ser sujeita a tamanha humilhação! Esperar 10 minutos ainda se compreende... mas esperar mais de 1 hora é típico de países atrasados, é abusar de quem precisa de utilizar determinados serviços, é tratar as pessoas como cordeirinhos mansos pois sabem que o Português não protesta e se deixa pisar!”
Eram quase duas horas
Saí! Virei costas e saí: dirigi-me a outro banco. Em menos de 15m tinha uma conta aberta e o meu ego tinha recuperado a dignidade que julgara ter perdido na “prestigiada” Caixa Geral de Depósitos!
Livra! Tão depressa não me apanham noutra e enquanto eu puder darei por conselho: CGD??? Só para quem tiver prazer em tortura: é o seu caso? Pois vá, continue lá, abra conta lá! Depois não diga que eu não avisei!

Publicado por whiteball em dezembro 29, 2005 06:25 PM